Opći uvjeti kupnje

1. Sklapanje ugovora

Ugovor o kupoprodaji sklopljen je u trenutku kada kupac klikom na gumb „Naruči s obvezom plaćanja" potvrdi narudžbu, a prodavatelj mu e-poštom pošalje potvrdu narudžbe. Kupac je dužan prije potvrde provjeriti točnost podataka.

Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku. Prodavatelj pohranjuje sklopljeni ugovor, a kupcu ga dostavlja u potvrdi narudžbe.

2. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25 %. Troškovi dostave prikazuju se zasebno prije potvrde narudžbe.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena. Za narudžbu vrijedi cijena važeća u trenutku potvrde narudžbe.

3. Načini plaćanja

Kartično plaćanje (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog sustava za online plaćanje s 3D Secure autentikacijom. Podaci o kartici ne pohranjuju se kod prodavatelja.

Bankovna uplata na IBAN HR12 2340 0091 1100 0000 1 s brojem narudžbe kao pozivom na broj. Roba se šalje nakon evidentiranja uplate.

Plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke, uz naknadu dostavne službe od 1,50 €.

4. Poklon bonovi

Poklon bonovi dostavljaju se elektroničkom poštom u PDF obliku nakon evidentiranja uplate. Vrijede 12 mjeseci od datuma kupnje i nisu zamjenjivi za gotovinu.

Termin za korištenje bona rezervira se unaprijed, a za izlete ovisi o vremenskim uvjetima i raspoloživosti.

5. Rezervacija usluga jahanja

Upit za rezervaciju nije obvezujući dok ga prodavatelj ne potvrdi. Usluge se plaćaju na licu mjesta. Besplatno otkazivanje moguće je do 24 sata prije termina.

Polaznici su dužni pridržavati se Pravila sigurnosti i uputa trenera.

6. Reklamacije i prigovori

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Reklamaciju možete podnijeti pisanim putem na adresu sjedišta ili na e-poštu [email protected].

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, na pisani prigovor odgovorit ćemo u roku od 15 dana od primitka.

Potrošači mogu sporove rješavati i putem platforme za online rješavanje sporova Europske komisije: ec.europa.eu/consumers/odr.