Pravila privatnosti
Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
Potkova j.d.o.o., Vukovarska cesta 212, 31000 Osijek, OIB 47283916054. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Podatke koje nam sami date: ime i prezime, e-adresu, telefon, adresu dostave, OIB za R1 račun, dob i iskustvo jahača te napomene uz rezervaciju (npr. visina i težina radi odabira konja).
Podatke o korištenju stranice: IP adresa, vrsta preglednika, posjećene stranice i kolačići, isključivo u skladu s vašim postavkama kolačića.
3. Svrhe i pravne osnove
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b GDPR): obrada narudžbi, dostava, rezervacija satova i izleta.
Pravna obveza (čl. 6. st. 1. c): izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga.
Privola (čl. 6. st. 1. a): primanje e-novosti, analitički i marketinški kolačići uključujući Google Analytics i Google Ads remarketing. Privolu možete povući u svakom trenutku.
Legitimni interes (čl. 6. st. 1. f): sigurnost stranice i odgovaranje na upite.
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za pružanje usluge: dostavne službe (GLS, Hrvatska pošta), pružatelj usluge kartičnog plaćanja, knjigovodstveni servis, pružatelj web hostinga te Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje (samo uz privolu).
Prijenos u treće zemlje odvija se uz odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule Europske komisije.
5. Rok čuvanja
Podaci o narudžbama i računi čuvaju se 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podaci iz upita i rezervacija čuvaju se do 2 godine. Podaci za e-novosti čuvaju se do povlačenja privole.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu te pravo na povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na [email protected] – odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).
7. Podaci djece
Podatke o maloljetnim polaznicima obrađujemo isključivo uz suglasnost roditelja ili skrbnika, koji ih i dostavlja prilikom upisa.